Archiv für Oktober, 2007

Werbung für Amsterdam… in Österreich.

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30. Oktober 2007
von Huwi in

Wirklich hammerhart wirkt diese Anzeige der österreichischen Fluggesellschaft SkyEurope.com.

Interessant ist übrigens auch der Streckenplan dieser Gesellschaft: Ganz Europa wird angeflogen, jedoch kein einiger deutscher Flughafen. Spätestens jetzt dürften Sie wohl auch nicht mehr… ;-)

Dank an Sandra für diese Zusendung.

Leseübung in 20 Minuten

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30. Oktober 2007
von Huwi in

Na, wieviele Anläufe brauchst Du, um das Genre des Films «Trade» richtig lesen zu können? Ich brauchte drei! :-)

Entdeckt am Donnerstag in der Printausgabe von 20 Minuten.

Und ich habe es gewusst!

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25. Oktober 2007
von Huwi in

Heute rief mal wieder ein Kunde an, welcher Probleme bei der Seriennummer-Eingabe bei einem Programm hatte. Er beschwerte sich darüber, dass wir einen fehlerhaften Code ins Handbuch gedruckt hätten.

Nun ja, möglich wäre ja tatsächlich, dass bei der Produktion etwas schief gelaufen sein könnte. Doch viel häufiger kommt es vor, dass die Kunden diesen rund 40-stelligen Code schlicht und einfach nicht korrekt abtippen. So bat ich den Kunden zu überprüfen, ob er bei der Eingabe nicht eventuell eine 0 mit einem O, oder eine 6 mit einem G oder ein i mit einem l oder einer 1 verwechselt hat. Doch er signalisierte willensstark, er mache grundsätzlich keine Fehler… oder zumindestens, dass er den Fehler sicher nicht bei sich suche, und verweigerte die konstruktive Mitarbeit bei der Problemlösung.

Nun gut, ich liess ihn den Code diktieren, notierte ihn und leitete ihn anschliessend an meinen treuen Kollegen «Schulz» von der technischen Hotline zur Überprüfung weiter.

Wenige Minuten später erhalte ich dann den Bescheid:

Er hat nur eine 6 mit einem G verwechselt.

Welche Überraschung :-D

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