Archiv für März, 2009

Cineplexx – Cool reagiert, Kunde happy!

2

Man soll den guten Menschen bekanntlich ein Kränzchen winden. Das möchte ich an dieser Stelle heute tun.

Wenn ich jeweils Tickets fürs Cineplexx in Hohenems kaufe, dann geschieht dies eigentlich immer via Kreditkarte und direktem Ausdruck der Tickets. So habe ich keine Wartezeiten an der Kasse und einen gescheiten Platz auf sicher. Ein technisches Problem hat nun aber beim vorletzten Mal zu einer Doppelbelastung meiner Kreditkarte geführt. Ich sah dies, legte mir die Abrechnung zur Reklamation beiseite und … reklamierte vergass.

Zwei Monate später bestellte ich wieder zwei Tickets übers Internet. Plötzlich erinnerte ich mich daran, kramte die Abrechnung hervor und nahm sie mit ins Kino. Ohne wirklich grosse Hoffnung – Reklamationen haben ja umgehend zu erfolgen – fragte ich am Ticketschalter, ob da noch was machbar wäre. Dann gings richtig zack zack! Eine Minute später stand der Geschäftsführer vor mir, ein paar nette Worte später wurden mir 20 € mit einem charmanten Lächeln in die Hand gedrückt. Es brauchte keine langen Erklärungen oder Diskussionen, stattdessen entschuldigte man sich und zeigte, dass Kundenzufriedenheit gross geschrieben ist.

Toll! Das musste nun einfach mal gesagt sein…

Canon iP4600 und Windows Vista 64 bit: CD/DVD bedrucken

9

Dieser Artikel zeigt eine Lösung auf, wie mit Windows Vista 64 Bit und einem Canon iP4600 Drucker CDs und DVDs bedruckt werden können. Es ist zusätzlich Adobe Indesign erforderlich.

Vorgeschichte


Kurz bevor mein neuer Arbeitsrechner bestellt wurde, hatte ich mir einen Tintenstrahldrucker von Canon zugelegt. Wichtigstes Kriteria war die Möglichkeit, CDs und DVDs direkt bedrucken zu können. An meinen bisherigen PC angeschlossen war dies auch noch kein Problem: Das mitgelieferte Programm CD-Labelprint von Canon funktionierte auf Anhieb, die Qualität der bedruckten Scheiben war perfekt.

Dann aber begann die Odysee: Ich entschied mich für Windows Vista 64 bit, da ich mit sehr speicherintensiven Anwendungen und grossen Dateien (RAW Fotos) arbeite. Entgegen meinen ersten Befürchtungen fanden sich nahezu keine Kompatibilit

ätsschwierigkeiten. Es scheint, als hätten die Softwarefirmen in den letzten Jahren ihre Hausaufgaben gemacht… doch Canon scheint hier die Ausnahme zu sein, wie ihr gleich erfahren werdet.

Ich war mit der Lösung soweit glücklich, bis ich dann erstmals eine DVD bedrucken wollte. Im deutschsprachigen Supportbereich von Canon existiert nicht mal mein Druckermodell (obwohl seit einem halben Jahr auf dem Markt), von einem Vista 64 Bit Treiber erst recht keine Spur. (Dabei existiert dieses Betriebssystem schon seit bald 3 Jahren auf dem Markt…) Ich suchte weiter und fand dann auf Canons US-Website einen passenden, wenn auch englischsprachigen Treiber. (Dieser wurde mir dann später vom Canon Support auch empfohlen.) Ausserdem lud ich mir die aktuellste

Version von CD-LabelPrint herunter, angeblich mit Vista 64 Bit Unterstützung.

Ratloser Canon-Support

Doch zu früh gefreut. Wenn auch der Drucker grundsätzlich mal druckte, so liess sich die CD-LabelPrint Software nicht zum Zusam

menspiel bewegen. Beharrlich bemängelte die Software, es existiere kein Drucker, der zum Bedrucken von CDs und DVDs geeignet seit. Anfragen an den Canon-Support wurden dann in Folge zuerst ungenau (“Treiber finden Sie im Supportbereich”), dann falsch (“laden Sie diesen Treiber und diese LabelPrint Software herunter”) und schlussendlich unzufriedenstellend (“es gibt derzeit keine funktionierende Lösung von Canon”) beantwortet.

In der Folge experimentierte ich mit LightScribe als Alternative. Über die Qualität kann man ja noch streiten, aber die Zeit die man benötigt, um nur eine Scheibe zu beschriften, war mir dann doch zu gross. Fast 25 Minuten dauert es, bis eine DVD beschriftet ist.

Inzwischen habe ich eine Lösung!!!

Mittels “Try and Error”-Methode konnte ich in Adobe Indesign CS4 eine Vorlage gestalten, welche ich mit passenden Einstellungen perfekt auf eine CD oder DVD drucken kann. Es gibt bestimmt noch viele andere Anwender, welche mit demselben Problem kämpfen. Daher hier die Vorlage zum Download.

Beim Druck sind dann folgende Einstellungen im Druckertreiber zu selektieren:

  • Media-type: Printable disc (recommended)
  • Paper source: Disc tray
  • Page Size: CD-R tray G

Und schon hat man perfekt beschriftete CDs und DVDs…

So präsentiert sich die Ansicht auf dem iPhone... natürlich lässt sich die Standardansicht nachwievor aktivieren.

Blog jetzt auch für iPhone optimiert

0

So präsentiert sich die Ansicht auf dem iPhone... natürlich lässt sich die Standardansicht nachwievor aktivieren.Wenn ich meine Zugriffstatistiken glaube, so steigt die Zahl der Besucher stetig, welche sich mit dem iPhone und dem Safari-Browser auf meine Website «verirren».

Dem habe ich nun Rechnung getragen und für diese mobilen User das Plug-In WPtouch installiert, welches eine vereinfachte Darstellung und eine verbesserte Lesbarkeit ermöglicht.

(Wenn Du trotzdem die Originaldarstellung wünschst, dann findest Du ganz unten den Umschalter zum «Regular Theme».)

nach oben