Dementer Telefonapparat?

Nomen es omen

Photoshop Disaster

in der Sonntagszeitung

Verunstaltetes Verbot

Ob man dieses Gelände wirklich betreten möchte? Bei einer solchen verunstalteten Tafel?

Liebeserklärung per Hochdruckreiniger

Autsch… «verbrennti Zäine»!

Alu sammeln statt Facebook-Freunde?

Nette Idee!

Fehler verboten! Ja, das wär was Feines… ;-)

Ziemlich nutzlose Fehlermeldung im offiziellen Twitter-Client fürs iPad.

Kalte Muschi?

Wääääk! Wie kann man ein Getränk nur so taufen?!?

Apfel oder Birne?

Schleichwerbung ist im öffentlich-rechtlichen Fernsehen ja bekanntermassen nicht erlaubt. Daher musste ich doch ziemlich schmunzeln, als ich bei Kommissar Stolberg (ZDF/SF) diese Szene hier entdeckt habe. Ob Birne oder Apfel, ich glaube, die Mehrheit aller Menschen weiss, worums hier geht.

Doch da gabs noch einen, der schien sich noch nicht an die angenehme Wärme gewöhnt zu haben. Oder wie sonst lässt sich es erklären, dass dieser stramme Kerl mit warmer Wollmütze die Stellung hält?

Entdeckt an der Tankstelle…

Die «Tierwelt» ist ein wohl einzigartiges Stück Mediengeschichte «made in Switzerland». Seit fast 120 Jahren erscheint dieses kunterbunte Blättchen alle 14 Tage und lebt von einem teilweise sehr skuril anmutenden Kleinanzeigen-Bereich. Ohne erkennbare Kategorisierung werden alle möglichen und unmöglichen Produkte , Tiere und Dienstleistungen feilgeboten oder gesucht.

So werden Dinge, die eigentlich nichts miteinander zu tun haben, plötzlich enge Nachbarn: Von der Fäkalienpumpe über Ohrkerzen bis hin zu Rohrgerüsten, Rollstühlen und Hängebauchschweinen.

Dennoch glaube ich, dass diese unspektakuläre Zeitung genau deswegen Unkraut gleich nicht eingeht. Denn wie sie selbst treffend formuliert:

Die «TIERWELT» kommt an. Weil sie nicht mehr scheinen will, als sie ist.

Und für mich ists ein kleines Stück Schweizer Tradition und Identität… wenn auch ich selten mehr von dieser Zeitschrift zu Gesicht kriege als die Titelseite.

Einen ausführlichen Zeitschriftentest zur Tierwelt gibts bei netzwertig.com nachzulesen… zwar schon etwas älter, doch was macht das bei einer bald 120-jährigen Zeitschrift schon… ;-)

Auf den ersten Blick erscheint der *-Hinweis, dass die Abbildung das Produkt nicht in Originalgrösse zeige, ziemlich unnütz… doch wahrscheinlich gab es da mal einen Schlaumeier, der mit dem Laden die Diskussion deswegen auf die Spitze trieb… ;-)

Mein Aftershave-Balsam ist daher wunderbar mit interessantestem Marketingdeutsch verziert…

Ob sich die Marketingtexter unter «Pflastereffekt» etwas anderes vorgestellt haben? ;-)

Doch wie so oft ist nicht das Werkzeug entscheidend, sondern es ist der Mensch, der das Werkzeug anwendet. Und darum passieren auch immer wieder wüste, amüsante oder gar unglaubliche Missgeschicke.

Eine meiner Lieblingswebsites «Photoshop Disasters» widmet sich genau jenen Bildbearbeitungskatastrophen… manchmal braucht man aber zweimal hinzusehen, doch oft reicht auch nur ein flüchtiger Blick bis man bemerkt, was da nicht stimmt.

Nun hat diese Website eine Top 20 der schlimmsten Photoshop-Patzern zusammengestellt. Höchst amüsant!

Click here to view the embedded video.

Zum Glück habe ich keinen Nylon-Fetisch!

Für jene, die bis jetzt gerade noch daran geglaubt haben, hier noch einige weiterführende Links:

• Internationaler Lotterie-Betrug
• Warnung der Basler Kapo
• Kassensturzforum zum Thema
• Europakonsument – So funktioniert dieser Betrug

(Auf der Rückseite hätte es übrigens noch für einen weiteren Kleber Platz gehabt :-)

Auf demselben Markt hatte ich dann ein völlig minderwertiges Schachbrett zu einem definitiv zu hohen Preis erstanden… schon im Hotel zerfiel das Teil in Einzelteile. Ach hab ich mich geärgert… nicht zuletzt wegen meiner eigenen Dummheit. Aber eben, manchmal muss man einfach Lehrgeld bezahlen, bevor man es glaubt ;-)

Gerade bin ich über ein spannendes Experiment gestolpert, bei welchem ich einige Verbindungen zu meinem fotografischen Wirken feststellen kann

Das besagte Experiment der BBC «Spot the fake smile» geht nun genau in diese Richtung. Es werden Dir 20 Videoporträts gezeigt, welche einmal kurz lächeln. Danach musst Du entscheiden, ob es sich um ein echtes Lachen («genuine») oder um ein künstliches Lachen («fake») handelt. Am Schluss folgt die Auswertung.

Ich war erst verblüfft, wie schwierig dies ist. Doch ich hörte dann auf mein Bauchgefühl und… wow…. war erneut verblüfft. 17 von 20 richtig erraten. Das hätte ich nicht erwartet.

Probiers selbst: Zum Experiment.

Um 8 Uhr rief ich die Hotline an. Erst nach 15 langen Warteminuten, einem zuerst ahnungslosen Hotlinemitarbeiter und seinen Abklärungen erfuhr ich, dass ein technisches Problem bestünde. Doch lange nicht jeder ruft dort an, dennoch veröffentlichte Swisscom erst gegen Mittag eine Notiz auf ihrer Website. Nunja, das ist wiederum wenig hilfreich, wenn man wegen der Panne keinen Zugang zum Internet hat. So erhielt ich im Laufe des Tages von Mitmenschen, welche diese Panne selbst nicht bemerkt haben, z.B. telefonische Rückfragen, warum ich denn nicht auf ihre Mail antworten würde.

Auf die Frage, warum Swisscom ihre Kunden nicht per SMS über den Ausfall informiert hat, antwortete Swisscom-Sprecher Olaf Schulze gegenüber 20 Minuten, dass dies sei bei 5,7 Millionen Kunden keine Option sei. Warum nicht, erfährt man leider nicht, denn im Normalbetrieb versendet Swisscom ja auch sonst gerne mal ein Info-SMS wegen neuen Services, aktuellem Rechnungsbetrag etc. Scheute man evtl. die Kosten?

Doch dann kommt offenbar der Sinneswandel: Einen Tag darauf erfährt man aus den Medien, dass jeder Swisscom-Kunde nun als Entschädigung 10 Franken auf sein Kundenkonto gutgeschrieben erhalten würde.

Da frage ich mich, wäre die Information per SMS nicht kundenfreundlicher und vielleicht doch günstiger gewesen? Klar freue ich mich über die 10 Franken, klar hätte auch eine SMS das Problem nicht gelöst.

Gestern bei der Heimfaht entdeckt, leider endete die Autoschlange vor der Ampel am falschen Ort, daher musste ich den digitalen Zoom meines Handys bemühen und die Qualität ist etwas dürftig.

Gut, schnell also das neuste Spielzeug – ach, es ist ja soooooooo genial – gezückt und das Google-Eingabefeld befüllt. Oh, was für ne Überraschung: Google offeriert einige Suchvorschläge… was gut gemeint ist, führte bei mir jedoch zu purem Kopfschütteln:

In einem Spielerforum finden sich gleichgesinnte Menschen, die sich gemeinsam an einem Videogame erfreuen. Da wird nicht nur über das Spiel selbst, sondern auch über Angebote und Probleme diskutiert. Ein solches stellte offenbar die Sprachangabe dar. Wir hatten in unserem Shop die vom Grossisten mitgeteilte Angabe “Deutsch” angezeigt, was aber – wie wir es im Nachhinein feststellen mussten – nicht stimmte. So fragte wohl auch ein Kunde nach und wollte diese Sprachangabe bestätigt haben. Doch es war mir zu diesem Zeitpunkt noch nicht möglich, diese Angabe verlässlich zu verifizieren und musste mich auf die Angabe des Lieferantens verlassen… in solchen Fällen spiele ich aber auch gegenüber dem Kunden mit offenen Karten und habe das bestimmt auch so kommuniziert.

Effektiv erinnere ich mich aber nicht an den Anruf. Es gibt aber gewisse Grundhaltungen, von denen ich nicht abweiche. Wenn ich auf eine Unklarheit angesprochen werde und diese nicht zweifelsfrei klären kann, dann biete ich dem Kunden schon mal an, dass er das Produkt auch geöffnet zurücksenden darf und sein Geld zurückerhält, sollte diese unklare Eigenschaft nicht dem Vermuteten entsprechen. Ich bin mir aber auch 100ig sicher, dass ich bestimmt nicht dem Kunden anbiete würde, dass er in einem solchen Fall das Produkt behalten kann, aber nichts zu bezahlen braucht. Doch genau das hat ein Spieler in besagtem Forum behauptet. Der Verkäufer – also ich – hätte ihm zugesichert, dass er keinen müden Rappen zu bezahlen brauche, sollte das Spiel nicht in deutscher Sprache sein…

Es folgte nun eine rege Diskussion mit einige abstrusen Theorien und Behauptungen, das typische «der Verkäufer ist schlecht und der will nur mein Geld»-Geplänkel eben. Das Tüpfelchen auf dem i machte dann der Eröffner der ganzen Diskussion als er schrieb, er habe das Produkt von uns erhalten, es sei tatsächlich nur in englisch zu spielen und der Verkäufer habe ihm das Spiel wie versprochen geschenkt.

Hmmm… das liegt nun doch einige Monate zurück und als ich heute diese Forum-Diskussion zu Gesicht kriegte, wurde meine Neugier damit sofort geweckt. Grundsätzlich würde ich mich an sowas ja bestimmt erinnern, ausserdem widerspricht es wie eingangs erwähnt meinen Grundsätzen. Ich konnte es nicht glauben, so konsultiere ich unser Auftragsbearbeitungssystem. Auch wenn der Spieler im Forum anonym blieb, konnte ich schon nach einer kurzen Recherche hieb- und stichfest feststellen, dass diese Behauptung nicht zutreffen kann. Wir hatten im ganzen deutschsprachigen Raum keine einzige Gutschrift für besagtes Spiel ausgestellt und somit auch keine Rechnung storniert.

Wo die Beweggründe für diese willkürliche Behauptung liegen, kann ich nur erahnen. Wollte sich da einer vor seinen Spielkameraden profilieren, gar neidisch machen, da nur er angeblich nichts fürs tolle Spiel zahlen musste? Oder hatte er sich lediglich anfänglich in seiner Euphorie etwas zu weit aus dem Fenster gelehnt und hatte nicht den Mut, seine Übertreibung zu relativieren? Ich weiss es nicht. Doch ich habe damit einmal mehr ein schönes Beispiel dafür gesehen, welches zeigt, dass der Wahrheitsgehalt in Foren öfters mal angezweifelt werden kann, wenn auch meistens nicht angezweifelt wird.

Kürzlich versandten wir ein Paket, aufgrund eines Eingabefehlers in der Auftragsbearbeitung war sie in etwa so adressiert:

Peter Muster
8000 Zürich

Verblüffend… trotz falsche (generischer) Postleitzahl, fehlender Strassenbezeichnung und Hausnummer und einem nicht so ungewöhnlichen Namen kam das Paket bereits am Tag darauf beim Kunden an. Damit hätte ich nicht gerechnet…

Hingegen kam dieses Paket als unzustellbar zurück:

Hans Beispiel
Bahnhofweg 3
8610 Uster

Laut Post «konnte der Empfänger an der angegebenen Adresse nicht ermittelt werden»… recht hat sie ja. Wir hatten uns nämlich vertippt; er wohnte im Haus Nr. 4

Ich ziehe daraus die Erkenntnis, dass wenn schon falsch adressiert, dann gleich massiv. Denn nur so hat das Paket die Chance, sein Ziel auch zu erreichen. :-)

Ach ja, und manchmal kommen Sendungen an, wo ich nur staune, dass die Post sich noch zurecht findet:

Dieses Couvert war gut 4 Monate lang unterwegs... und enthielt lediglich ein einzelnes Blatt Papier.

Unsere reiche Erfahrung als fleissige CSI-Zuseher und Sherlock Holmes-Fan brachte dann aber schnell die beruhigende Erkenntnis, dass diese «schwarzen Löcher» (haha, der Joke des Tages :-) lediglich gemeine Bohrlöcher sind. Es scheint, als hätten die Beleuchtungskörper schon so manche Stelle im Saal beleuchtet… ;-)

Da hätten die Wirtsleut doch besser mal diesen Spot reingezogen… :-)

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