Beiträge mit tag "Kunden

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Können Amerikaner kochen?

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6. Juli 2006
von Huwi in ,
Mein Arbeitgeber hat eine wirklich nette Anwendung für Hobbyköche für kleines Geld auf den Markt gebracht: Mit dem KochProfi erhält der Anwender eine Sammlung von rund 1200 Rezepten aus aller Welt. Davon abgesehen, dass die schweizerische Kochkunst schlicht und einfach vergessen gegangen ist (*schluchz*), findet man die unterschiedlichsten Rezepte, von der Vorspeise bis zum Nachtisch, von einfachen Snacks bis hin zum Festtags-Dinner.… [weiterlesen...]

Gepflegte Umgangsformen…

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30. Juni 2006
von Huwi in
… sind offensichtlich keine Selbstverständlichkeit mehr. So erhielt ich heute diesen netten, äusserst umsichtig formulierten, literarisch hochstehenden textlichen Erguss in einer Mail zugestellt:
ICH HAB DEN VERDAMMTEN NEWSLETTER ABBESTELLT, WANN GLAUBT IHR DAS ENDLICH???????????? ICH WERDE NIE MEHR ETWAS IN DIESEM DÄMLICHEN SHOP BESTELLEN… [weiterlesen...]
Gut, es ist in der Tat was schief gelaufen. Der “Kunde” hat einen Newsletter aufgrund eines technischen Missgeschicks ein zweites Mal erhalten.

Menüsalat vs. Blattsalat

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19. Juni 2006
von Huwi in
Mittag, 12 Uhr. Ich befinde mich in einem herrlich gelegenen Restaurant mit Sicht über die ganze Stadt. Die Sonne scheint, der Magen knurrt. Auf dem Menü stehen vier Angebote, doch keines begeistert mich so recht. Drum wähle ich von der Karte die Ravioli und bestelle dazu einen “Menüsalat”, schliesslich habe ich Lust auf einen kleinen aber feinen Salat. Die Servicedame nimmt die Bestellung entgegen: “Einmal Blattsalat?”… ähm, nunja, scheint wohl so zu sein, dass der Menüsalat ein Blattsalat ist.… [weiterlesen...]
Janice, Tim und der Höhlenbewohner...

Pfingstlicher Kino-Ärger

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4. Juni 2006
von Huwi in , ,
Liebes Cineplexx Heute betraten zwei fröhliche Kinder mit zwei Erwachsenen Euer Kino, voller Vorfreude. “Tierisch Wild ” wollten wir erleben, der neuste Disney-Trickfilm, der in der Schweiz erst in zwei Wochen startet. Der Andrang war riesig, die Kassen von unendlichen Warteschlangen belagert. Kein Wunder, an einem verregneten Pfingstsonntag kommen auch andere auf diese Idee. Doch damit haben wir sogar gerechnet. Schon während dem Anstehen realisierten wir schnell, dass die 16 Uhr Vorstellung ausverkauft ist.… [weiterlesen...]
Heute zu Gast bei der Fahnung :-)

Polizei-Termin

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1. Juni 2006
von Huwi in
Heute hatte ich ein Zusammentreffen mit der Polizei… mit dem Fahnungsdienst um genau zu sein. :-) Doch nicht meine Person war der Grund für diese Bekanntschaft, sondern “Kunden”, welche Lücken unseres rechtlichen Systems versuchen nett auszunutzen. Mehrere Kunden habe ich heute angezeigt. In der Schweiz kannst Du einen Schuldner betreiben. Ist dieser zahlungsunfähig und eine Pfändung fruchtlos, wird ein Verlustschein ausgestellt.… [weiterlesen...]

Ja, sicher, gaaanz sicher!

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18. Mai 2006
von Huwi in
Gleich mal vorweg. Die meisten Kunden sind nett, aufmerksam und gaaanz normal. Aber zwischendurch komme ich aus dem Staunen nicht mehr heraus. Da ruft ein Kunde an und fragt, wie er ein Produkt registrieren soll. Er hätte keine Registrierungsnummer. Ich erkläre im kurz, dass er bei diesem Produkt keine benötige und er einfach das Formularfeld leer lassen soll. Darauf die Rückfrage: “Ich soll wirklich das Feld leer lassen?” – “Ja genau.” Und er ungläubig: “Also nichts reinschreiben?” – “Richtig, einfach leer lassen.”.… [weiterlesen...]
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Alltägliches Hellsehen

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12. Mai 2006
von Huwi in , ,
Der alltägliche Wahnsinn. Woher soll ich denn erahnen, wovon der Kunde spricht?
In die ähnliche Kategorie fallen die täglich eintreffenden Bestellungen per Mail ohne Adressangabe, Faxe ohne Rückfaxnummern, Lieferstatusnachfragen ohne Hinweis auf Name, Bestellnummer oder sonstige Identifikationsmerkmale. Oder ganz spitze: Supportanrufe im Sinne von: Da kam vorher eine Fehlermeldung, das Spiel geht nicht. Und auf Nachfrage hin: “Nein, was da geschrieben stand, weiss ich nicht.… [weiterlesen...]
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